Política de
privacidad
Qué datos recopilamos, por qué, durante cuánto tiempo, y cómo ejercer tus derechos.
Versión del 8 de agosto de 2026
El responsable del tratamiento
El sitio starmine.net y el servicio Starmine son operados por Starlancer S.R.L., sociedad de responsabilidad limitada de derecho rumano, con domicilio social en Aleea Privighetorilor 86P, 014031 Bucarest, Rumanía. Es ella quien determina qué datos se recopilan y qué se hace con ellos: en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es el responsable del tratamiento. Los datos completos de registro figuran en el aviso legal.
No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que el reglamento no lo exige a nuestra escala. Para cualquier pregunta sobre tus datos, un único punto de entrada: support@starmine.net.
Lo que no hacemos
- Ninguna recopilación con fines publicitarios, ningún perfilado
- Ninguna venta ni alquiler de tus datos, a nadie
- Ninguna analítica de terceros, ningún rastreador publicitario
- Ninguna decisión totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos sobre ti
Datos, finalidades, bases legales, plazos
La tabla siguiente recapitula todo lo que tratamos. Si un dato no figura en ella, es que no lo recopilamos.
| Datos | Por qué | Base legal | Duración |
|---|---|---|---|
| Cuenta nombre de usuario, dirección de e-mail, contraseña cifrada | Crear tu cuenta, conectarte al panel | Ejecución del contrato | Vida de la cuenta, luego supresión a petición |
| Facturación apellidos, nombre, dirección postal, teléfono, país | Emitir las facturas, cumplir nuestras obligaciones contables | Obligación legal | Diez años, archivo contable |
| Pago medio elegido, referencia de la transacción | Cobrar el pedido, rastrear los pagos | Ejecución del contrato | Diez años, con la factura |
| Técnico dirección IP, registros de acceso, identificador de sesión | Proteger la infraestructura, detectar los abusos, diagnosticar las averías | Interés legítimo | Doce meses |
| Servicio configuración del servidor, archivos, registros de la aplicación, copias de seguridad | Proporcionar el servidor pedido y restaurarlo si es necesario | Ejecución del contrato | Duración del servicio, más el periodo de gracia |
| Soporte tickets e intercambios por e-mail | Responderte, seguir las incidencias | Ejecución del contrato | Vida de la cuenta |
| Prueba gratuita datos del servidor de prueba | Dejarte probar antes de comprar | Medidas precontractuales | Borrados al final de la prueba |
Tu número de tarjeta bancaria no figura en esta tabla por una buena razón: no lo vemos nunca. Se introduce directamente en el proveedor de pago, que solo nos transmite la confirmación de la transacción.
Al expirar un servicio, una cuenta atrás en el panel materializa el periodo de gracia: tus archivos siguen siendo descargables por FTP hasta su término, y luego se eliminan definitivamente, copias de seguridad incluidas. El mismo principio vale para la prueba gratuita, a la escala de su franja.
Quién recibe tus datos
Tus datos solo circulan entre las manos estrictamente necesarias:
- Nuestro equipo, cuyo acceso a los datos de producción está restringido a las personas que lo necesitan
- Los proveedores de pago (tarjeta bancaria, PayPal, Paysafecard, Allopass), que reciben únicamente la información necesaria para la transacción
- El operador de infraestructura francés que opera el datacenter parisino donde funcionan los servidores
- El servicio de envío de e-mails transaccionales, para las confirmaciones de pedido, las facturas y las alertas de expiración
- Las autoridades, únicamente en el marco de un requerimiento legal
Cada proveedor está vinculado por un contrato que regula el uso de los datos y prohíbe cualquier reutilización por cuenta propia.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Ninguna, en el funcionamiento habitual. La infraestructura está en París, el editor está establecido en Rumanía: tus datos permanecen en la Unión Europea. Cuando pagas a través de un proveedor de pago internacional, este trata la transacción bajo su propia responsabilidad y según su propia política de privacidad, que te invitamos a consultar.
Los datos de tus jugadores
El servidor que alquilas puede recopilar datos sobre tus jugadores: nombres de usuario, direcciones IP en los registros, conversaciones. Para esos datos, eres tú quien decide y eres tú quien responde. Starmine se limita a alojarlos por tu cuenta y los elimina con el servidor, al final del periodo de gracia.
Tus derechos, uno por uno
- Acceso: obtener la copia de los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir un dato inexacto, directamente desde el panel para la mayoría de los campos
- Supresión: hacer que se eliminen tu cuenta y los datos asociados, con la excepción de las facturas que la ley nos obliga a conservar
- Limitación: congelar temporalmente el uso de tus datos durante una verificación
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo, por razones ligadas a tu situación particular
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina. Para los archivos de tu servidor, el FTP ya lo hace muy bien
Para ejercer un derecho, escribe a support@starmine.net desde la dirección de e-mail asociada a tu cuenta, indicando el derecho invocado. Respondemos en el plazo de un mes; si la solicitud es compleja, este plazo puede prolongarse dos meses y te lo comunicamos. El ejercicio de tus derechos es gratuito. En caso de duda seria sobre tu identidad, se te puede pedir un justificante; se destruye tras la verificación.
Reclamación ante una autoridad
Si consideras que tus derechos no se respetan, empieza por escribirnos: la mayoría de las situaciones se resuelven así. También puedes acudir a una autoridad de control: la ANSPDCP, autoridad rumana de la que depende Starlancer S.R.L. (dataprotection.ro), o la CNIL si resides en Francia (cnil.fr).
Seguridad
Las contraseñas se almacenan como hash con sal, nunca en claro. Los intercambios con el sitio y el panel están cifrados. Las copias de seguridad se conservan en una máquina distinta de la que ejecuta tu servidor. El acceso a los datos de producción está restringido y registrado.
Ningún sistema es infalible. En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo elevado para ti, te informamos directamente y lo notificamos a la autoridad de control en los plazos previstos por el reglamento.
Menores
La contratación de un plan de pago supone la capacidad de contratar: un menor debe pasar por el titular de la patria potestad. Si descubres que un menor ha creado una cuenta sin autorización, escríbenos: eliminaremos la cuenta y los datos asociados.
Cookies
El sitio solo instala cookies técnicas, sin banner de consentimiento ni analítica de terceros. El detalle, cookie por cookie, con las duraciones, figura en la página dedicada: política de cookies.
Actualizaciones de esta política
La fecha de versión figura al principio de la página. En caso de modificación sustancial, te informamos por e-mail o mediante un aviso visible en el sitio antes de su entrada en vigor.