Denunciar un
contenido ilícito
¿Un servidor alojado con nosotros difunde un contenido manifiestamente ilícito? Aquí tienes cómo denunciarlo y qué hacemos con ello.
Lo que es objeto de denuncia
- Contenidos de pornografía infantil, incitación al odio, apología del terrorismo
- Acoso manifiesto o amenazas contra personas
- Vulneración manifiesta de los derechos de autor o de las marcas
- Uso del servidor para atacar a un tercero o difundir software malicioso
- Estafa organizada desde el servidor
Un desacuerdo entre jugadores, un baneo que consideras injusto o un conflicto de comunidad no son asunto del hosting: esos temas se resuelven con el administrador del servidor en cuestión.
Cómo denunciar
Escribe a support@starmine.net con el asunto «Signalement» y los elementos siguientes:
- La dirección exacta del servidor afectado
- La naturaleza precisa del contenido, con una descripción objetiva
- La fecha y la hora de la constatación
- Capturas de pantalla o cualquier elemento probatorio
- Tus datos de contacto, para que podamos responderte
Una denuncia anónima es admisible, pero no podremos informarte del curso que se le dé.
Lo que hacemos después
Examinamos la denuncia, contactamos con el administrador del servidor cuando procede, y retiramos con prontitud todo contenido manifiestamente ilícito. Según la gravedad, la suspensión puede ser inmediata y sin previo aviso.
Las infracciones más graves se comunican a las autoridades competentes.
Denuncias abusivas
Una denuncia manifiestamente infundada, repetida o destinada a perjudicar a un competidor puede comprometer la responsabilidad de su autor.